Livraison

Expéditions et retours — Les Tapis du Monde

Expédition de votre commande

• Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.

• Les colis sont envoyés via GLS avec suivi, sans signature requise à la réception.

• Si vous souhaitez une livraison avec signature obligatoire, un supplément pourra être appliqué — merci de nous contacter avant de finaliser votre commande.

• Frais de livraison

• Les frais englobent la manutention, l’emballage, et les frais de transport.

• Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total de la commande.

• Pour certains tapis (notamment les modèles faits main ou lors d’opérations spéciales), la livraison peut être offerte.

• Regroupement des articles

• Nous vous recommandons de regrouper vos articles dans une seule commande afin d’optimiser les frais de livraison.

• Deux commandes distinctes passées séparément ne peuvent pas être fusionnées, et les frais s’appliqueront à chacune.

• Protection et expédition

• Nous apportons une attention particulière à la préparation de chaque envoi, en particulier pour les tapis délicats ou faits main.

• Les emballages sont adaptés et vos articles sont soigneusement protégés.

• Suivi de livraison

• Dès l’expédition, vous recevrez un lien GLS pour suivre votre colis en ligne.